Неопознанная сеть без доступа к интернету – как исправить ошибку – компьютерные советы - Портал про авто и технологии
Компьютеры 

Неопознанная сеть без доступа к интернету – как исправить ошибку – компьютерные советы

admin

Оглавление

Неопознанная сеть без доступа к интернету: 100% решение!

Пожалуй, каждый пользователь хотя бы раз видел на экране своего монитора надпись — неопознанная сеть без доступа к интернету, «Сеть не опознана. Доступ к Интернету отсутствует». Юзеры новой версии Windows видят данную проблему немного по-другому, однако решение осталось неизменным. Появление подобной ошибки свидетельствует о проблемах с сетевым подключением.

Появление такой ошибки возможно в случае, как подключения через Wi-Fi, так и посредством роутера или сетевого кабеля. И в одном, и во втором случае, рядом с иконкой подключения к Сети, располагающейся на информационной панели, появится восклицательный значок жёлтого цвета.

Неопознанная сеть без доступа к интернету в случае подключения через кабель (Ethernet)

Если вы столкнулись с этой проблемой, когда интернет у вас подключен по кабелю, то в окне со статусом подключения будет ошибка «Неопознанная сеть. Подключение к Интернету отсутствует». Ну и желтый значок возле иконки подключения к интернету. А возле адаптера «Ethernet» так же будет сообщение о неопознанной сети.

Неопознанная сеть без доступа к интернету windows 7 при подключении через Wi-Fi

В данном случае, уведомление об ошибке будет выглядеть следующим образом: «Отсутствует подключение к интернету. Защищено». Беспроводному адаптеру будет присвоен статус неопознанной сети. А рядом с иконкой «Wi-Fi» будет виден восклицательный знак жёлтого цвета.

Зайдя в «Центр управления сетями и общим доступом», вы сможете увидеть, что ваше подключение осуществлено без доступа к сети.

Если вы столкнулись с подобной неприятностью, рекомендации, описанные ниже, непременно вам помогут. Начнём с наиболее простых решений. Нижеприведенные советы пригодятся, как в одном, так и в другом случаях, а именно:

  • При подключении посредством Wi-Fi роутера, в том числе и с помощью кабеля.
  • Если подключение произведено непосредственно к компьютеру через сетевой кабель, предоставленный интернет-провайдером.

К слову, замечено, что зачастую, данная ошибка встречается именно в случае подключения через сетевой кабель.

Лёгкие решения проблемы неопознанной сети в Windows 10

Прежде всего, внимания заслуживают наиболее лёгкие решения. Вполне вероятно, что нижепредставленные советы поспособствуют устранению проблемы, связанной с доступом к интернету, и у вас не будет необходимости прибегать к более мудреным решениям.

  1. Ошибки довольно редко возникают из ниоткуда. Прежде всего, следует вспомнить, что конкретно было сделано на компьютере непосредственно до возникновения трудностей. В рассматриваемом случае, это «Неопознанная сеть». Возможно, была установлена та или иная программа, или были изменены определенные настройки либо на роутере. Если что-то удалось вспомнить, необходимо постараться отменить внесенные изменения.
  2. Если же ошибка, касающаяся отсутствия доступа к интернету возникла при подключении посредством роутера, его нужно перезагрузить – отключить на несколько минут, и включить питание снова. Если неприятность не устранилась, стоит выяснить, возможно ли подключиться к интернету с помощью иных устройств, подключенных посредством имеющегося роутера. Если все работает, это сигнализирует о том, что проблема все же кроется в конкретном компьютере.. Если же на других девайсах интернет тоже не работает, причина проблемы заключается уже в роутере, либо у интернет-провайдера.
  3. Перезагрузите ваш компьютер (либо ноутбук). Следует сделать именно перезагрузку, а не завершить работу и включить снова.
  4. Если вам высвечивается фраза «Нет подключения к Интернету. Защищено», следует попробовать временно отключить антивирус, конечно же, если он имеется на вашем устройстве.
  5. Начните диагностику неполадок. Для этого следует лишь нажать на иконку, отображающую статус подключения правой кнопкой мышки, и выбрать пункт «Диагностика неполадок». Просто нажмите правой кнопкой мыши на иконку со статусом подключения, и выберите «Диагностика неполадок». Посмотрите на результат диагностики.

По результату проведенной диагностики, возможно, высветится сообщение о неполадке либо какая-то иная ошибка, которая уже обеспечит возможность искать решение имеющейся проблемы.

  • Если же у вас интернет подключен без роутера, непосредственно к устройству, имеет смысл связаться с представителями тех.поддержки интернет-провайдера, и описать возникшую проблему. Вполне возможно, что неполадки возникли именно у провайдера, в связи с чем доступ к интернету у вас ограничен.

Если же вышеописанные рекомендации не принесли эффекта, рассмотрим более подробно парочку иных решений.

Сбрасываем настройки сети

Благодаря данному методу, часто можно избавиться от различных проблем с подключением. В Windows 10 осуществить сброс не составит никакого труда. В разделе «Параметры», в подразделе «Интернет и Сеть» имеется специальный пункт. Достаточно лишь выбрать «Сброс сетей», а после этого – «Сбросить прямо сейчас», и в конце подтвердить.

Стоит заметить, что сброс можно осуществить и посредством командной строчки, однако, если речь идет именно о Windows 10, вышеописанный метод является наиболее оптимальным.

Проверьте настройки TCP/IP

Сама по себе, ошибка неопознанной сети свидетельствует о том, что системе не удалось получить от роутера IP-адрес. Вероятно, проблема заключена в настройках IP для протокола IPv4 в свойствах подключения. Если же там были прописаны определенные параметры, возможно, они заданы неверно. Можно прибегнуть к выставлению автоматического получения IP либо прописать статические настройки.

Наверняка, вы заметили, что, лишь отключив и включив кабель снова, либо повторно подключившись к сети Wi-Fi, подключение достаточно длительное время имеет статус «Идентификация». Это является лишь попыткой получения IP-адреса, необходимого для подключения.

Следует открыть «Центр управления сетями и общим доступом», после чего выбрать «Изменения параметров адаптера».

Затем необходимо выбрать свойства именно того адаптера, посредством которого вы желаете осуществить подключение.

  • Если подключение происходит по Wi-Fi, необходимо открыть свойства адаптера «Беспроводные сети».
  • Если же через сетевой кабель, лучше выбрать «Ethernet».

Рядом с проблемным адаптером, вероятнее всего, будет виднеться фраза «Сеть не опознана». На неё следует нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Свойства».

Необходимо выделить пункт «IP версия 4 (TCP/IPv4)»», после чего нажать кнопку «свойства». Будет открыто дополнительное окно, в котором будет возможность задавать нужные параметры для подключения:

  • Если у вас предварительно заданы определенные параметры, можно выставить «Получать автоматически IP-адрес» и «Получать автоматически адрес DNS сервера». Настройки, которые вероятно там прописаны, лучше всего запомнить либо сохранить, поскольку, скорее всего, их понадобится заново прописать. Теперь можно перезагрузить компьютер и наблюдать за результатом.
  • Если же изначально было указано автоматическое получение адреса, можно попробовать задать статические параметры. Однако это возможно лишь в случае, если подключение производится посредством роутера.  Для того, чтобы были заданы статические адреса, следует узнать адрес роутера, после чего прописать его, изменив последнюю цифру. Маска подсети будет прописана автоматически. А в строчке «Основной шлюз» нужно указать адрес роутера.

Если после перезагрузки компьютера это не имеет эффекта, лучше сразу же выставить автоматическое получение адреса обратно. Либо прописать адреса, заданные изначально.

Удалите адаптер, обновите драйвер Ethernet и Wi-Fi адаптер

И хотя в реальности виновником отсутствия сетевого подключения выступает драйвер адаптера, такая вероятность не исключена. Поэтому следует, прежде всего, удалить сам адаптер, чтобы была выполнена его переустановка в системе.

Для этого, в разделе диспетчера устройств, следует лишь выбрать правой кнопкой мышки адаптер, при попытке подключения через который появляется сообщение об ошибке и выбрать пункт «Удалить». Если же у вас возникли неполадки с подключением Wi-Fi, необходимо удалить драйвер, в названии которого имеется «Wi-Fi».

Затем следует осуществить перезагрузку компьютера. Система, по идее, заново определит и установит удаленный нами драйвер адаптера. Можно также попробовать снова установить драйвер, который был подвержен неполадке. Необходимо скачать подходящий именно для вашей модели устройства драйвер, после чего лишь запустить процесс его установки.

Как исправить без доступа к сети?

Как часто современные пользователи компьютеров и ноутбуков сталкиваются с неудачей, когда не получается выйти в интернет, понимая, что всего несколько минут все отлично работало.

При этом на панели задач, справа внизу виден значок интернета, но с желтым треугольником и восклицательным знаком. Если навести на него курсором мышки высвечивается надпись «Идентификация… Без доступа к сети».

Получается, что сеть есть, но без доступа к интернету, как же исправить сложившуюся ситуацию, задаются вопросом многие пользователи интернета.

Сеть опознана, но нет доступа в интернет, что делать?

Итак, у пользователя, к примеру, есть новенький ноутбук, который он совсем недавно купил. Также у него подключен вай-фай с интернетом, которым вышеупомянутый пользователь с успехом пользовался при помощи телефона. Но при первом же включении, обнаруживается, что у него интернет без доступа к сети, а что делать в такой ситуации он не знает.

Одна из причин – сбои в работе провайдера. Попробуйте для начала перезагрузить модем (отключите его на 10 секунд), если модема нет, то перезапустите сетевой адаптер и перезагрузите компьютер.

Как исправить «без доступа к сети»?

Как правило, такая ситуация происходит в случае, если пользователь переустанавливал операционную систему Windows, при этом устанавливал драйвера не оригинальные, с какого-нибудь пака или с пиратских сайтов. Обычно это происходит с пользователями ноутбуков и нетбуков. К этим устройствам иногда очень трудно найти оригинальные драйвера.

В новенькой системе Windows пропадают настройки сетевого подключения. Поэтому и получается, что подключение к интернету есть, но без доступа к сети.

  1. Чтобы проверить настройки, следует зайти в «Центр управления сетями и общим доступом».
  2. Найти вкладку «Изменение параметров адаптера» и открыть ее.
  3. В появившемся списке найти свой адаптер и выбрать его – либо вай-фай, либо Ethernet. Затем выбрать его свойства, после чего в свойствах адаптера выбрать свойства протокола, далее следует открыть вкладку «Свойства» – высветится диалоговое окно.
  4. Здесь следует отметить галочками два пункта, где адрес и сервер «автоматически».
  5. Также обязательно следует убедиться, что выбран автоматический режим. После чего компьютер или ноутбук нужно перезагрузить.
  6. Затем при последующем подключении ноутбука к интернету никаких проблем возникнуть не должно.
Как исправить ошибки на компьютере?Работая на компьютере, устанавливая и удаляя различные игры, программы и пр., мы не всегда делаем это корректно, что приводит к накоплению ошибок, замедляющих работу компьютера.Эта статья расскажет о том, как исправить ошибки и повысить производительность ПК.
Как пользоваться сканером?

В этой статье речь пойдет о том, как правильно пользоваться сканером, как сканировать документы и рассмотрим некоторые способы устранения самых распространенных нарушений в работе устройства. Как выйти в БИОС на ноутбуке?Многие люди стараются самостоятельно регулировать работу своего компьютера. Чтобы внести какие-то важные изменения на ноутбук необходимо войти в систему БИОС. В этой статье рассказывается о том, как это сделать, а также даны рекомендации, как убрать пароль с БИОС. Зачастую мы пользуемся теми функциями мыши, которые установлены по умолчанию. Однако с помощью настроек, предложенных в данной статье, можно сделать работу с мышкой более удобной.

Неопознанная сеть без доступа к Интернету

Отсутствие интернета – серьезная проблема для большинства пользователей, особенно если он пропадает в момент активного веб-серфинга. Чаще всего доступ в сеть появляется автоматически, как только провайдер устраняет неполадки, но иногда причина проблемы находится в самом компьютере.

Вина провайдера

Примерно в половине случаев появление уведомления «Неопознанная сеть без доступа к Интернету» связано с неполадками на стороне провайдера. Если интернет только что был, но потом вдруг пропал, то причина, вероятнее всего, именно  в этом.

Чтобы убедиться, что проблемы не у вас, а у провайдера, позвоните в справочную службу компании, которая предоставляет вам доступ к интернету. Если они скажут, что у них всё работает, и неполадки с доступом возникают на вашем компьютере, то придется проверить ряд параметров подключения.

Первым делом проверьте, чтобы кабель не был поврежден – для этого подключите его к другому компьютеру. Если на нем сеть определится верно, то приступайте к работе с настройками системы.

Проблемы с драйверами

Если после переустановки Windows 7 вы видите уведомление о том, что сеть неопознана, то проблема, скорее всего, кроется в некорректной установке драйверов сетевой карты. Бывает и такая ситуация: пользователь случайно удаляет локальную сеть, что приводит к автоматическому отключению сетевой платы. В любом случае, для определения причины вам понадобится «Диспетчер устройств».

  1. Откройте «Панель управления» и задайте параметру «Просмотр» значение «Мелкие значки».
  2. Найдите пункт «Диспетчер устройств» и перейдите в него.
  3. Раскройте раздел «Сетевые платы» и выберите свое устройство. Кликните правой кнопкой и откройте «Свойства».

Убедитесь, что на вкладке «Общие» указано, что устройство используется (включено). Перейдите к вкладке «Драйвер» и посмотрите сведения о программном обеспечении. Попробуйте удалить  установленные драйверы и скачать программное обеспечение с сайта производителя ноутбука или сетевой платы компьютера.

Неправильная настройка локальной сети

Если с драйверами всё хорошо, но доступ в интернет отсутствует, проверьте параметры локальной сети – наличие в них неверных записей является еще одной достаточно распространенной причиной появления рассматриваемой проблемы.

  1. Зайдите в «Центр управления сетями» и в левом меню выберите пункт «Изменение параметров адаптера».
  2. Найдите подключение по локальной сети, нажмите на него правой кнопкой и откройте «Свойства».
  3. Выделите в списке компонентов «Протокол TCP/IPv4» и нажмите «Свойства».
  4. Убедитесь, что параметры локальной сети выставлены так, как того требует провайдер.

Почти все провайдеры требуют, чтобы в настройках локальной сети были выставлены параметры автоматического получения IP и DNS.

Приведите параметры локальной сети в соответствие требованиям провайдера и сохраните изменения. Проверьте, появился ли доступ в интернет; если нет, то продолжайте искать причину неполадки.

Проблемы TCP/IP

Даже если параметры локальной сети выставлены верно, доступ в интернет может быть закрыт из-за ошибки протокола TCP/IP. Для устранения этой проблемы необходимо произвести сброс настроек протокола:

  1. Откройте командную строку (Win+R, команду «cmd.exe»).
  2. Введите запрос «netsh int ip reset resetlog.txt» и нажмите Enter.
  3. Перезапустите систему.

В результате выполнения этой команды будут автоматически перезаписаны два ключа реестра, которые отвечают на настройки TCP/IP и DHCP.

Проблемы с DHCP

Подробнее о том, как включить DHCP, вы можете узнать из одноименной статьи. Здесь же мы разберемся с одной редкой проблемой, которая не позволяет корректно выполнить активацию этой технологии автоматического получения адресов.

Итак, если система не может получить самостоятельно сетевой адрес и пишет, что доступа в интернет нет, попробуйте ввести в командной строке запрос «ipconfig». Если в отчете вы увидите, что у IP-адреса задано значение вида 169.250.x.x, то, вероятнее всего, проблема кроется в работе DHCP.

  1. Запустите «Диспетчер устройств».
  2. Откройте свойства сетевого адаптера и перейдите на вкладку «Дополнительно».
  3. Выберите «Сетевой адрес» и введите в строке 12-значное число (используя цифры 0-9 и буквы A-F).
  4. Нажмите «Ок» для сохранения.

Снова откройте командную строку и последовательно введите два запроса:

После перезагрузки компьютера проблема с доступом в интернет должна быть решена. Если ни один из описанных способов вам не подошел, сообщите об этом в комментариях – попробуем найти индивидуальное решение вашей проблемы.

Wifire. Быстрый интернет. Беспроводное ТВ

Варианты решения проблемы по мере нарастания их сложности

Часто задаваемые вопросы

Владельцы устройств, работающих под управлением семейства операционных систем Windows, с различной частотой встречаются с проблемой при осуществлении автоматического сетевого подключения вне зависимости от использования проводной технологии или Wi-Fi роутера.

Первый признак наличия неполадок — пиктограмма восклицательного знака в треугольнике, отображающаяся на значке сетевого подключения.

Если перейти в центр администрирования сетевых подключений, вы увидите на месте названия вашей точки доступа «неопознанная сеть без доступа к интернету».

Разберемся в причинах возникновения ошибки. Она имеет место, когда физически подключение состоялось, а вот настройки сетевого оборудования на вашем ноутбуке или компьютере не соответствуют тем, что установлены на роутере или сетевом оборудовании провайдера.

Причиной этого могут быть:

  • обновление операционной системы, повлекшее изменение в настройках сетевого оборудования;
  • установка новой версии драйверов для сетевого или беспроводного оборудования, вызвавшая ошибку в настройках;
  • неисправность на стороне провайдера;
  • неполадки в работе роутера при беспроводном подключении.

Часто для устранения проблемы с неопознанными сетями системные администраторы рекомендуют сразу переходить к ручной настройке протоколов связи. Мы считаем, что такой подход не совсем верный, потому предлагаем вам следовать разработанному нами алгоритму локализации проблемы с сетью или интернет:

  • Обнаружив проблемы с доступом, нажмите правой кнопкой на пиктограмме сетевого подключения в трее и выберите во всплывающем меню пункт «Устранение неполадок». Если после завершения работы мастера неисправность не была устранена — переходите к следующему шагу.
  • Если проблема возникла после переустановки системы, убедитесь, что установлены новейшие версии драйверов для оборудования. Если после апдейта проблема не исчезла, переходите к следующему пункту инструкции.
  • Чтобы не тратить время на перебор вариантов возникновения проблемы, предположим, что ее причина — на стороне провайдера. Для этого свяжемся со службой поддержки абонентов, опишем проблему и удостоверимся, что сеть работает. Обратите внимание! Поскольку разные провайдеры применяют различные архитектуры построения сетей, прислушайтесь к рекомендациям агента поддержки!
  • В случае если подключение не возобновилось, переходим к следующему шагу. Убедимся, что проблема не в оборудовании, используемом для доступа в сеть. Для этого подключим патчкорд напрямую к ноутбуку. Сеть определяется? — Проблема в роутере. Чтобы ее устранить,обнулите все настройки. Ситуация не улучшилась? — Свяжитесь со службой поддержки провайдера или продавцом роутера.
  • В случае если роутер работает (другие устройства без проблем к нему подключаются), ошибка «подключение по локальной сети/неопознанная сеть» носит системный характер.
  • Для начала убедимся, что проблема проявляется при автоматических настройках TCP/IP протокола. Для этого перейдем на вкладку «Центра управления сетевым подключением и общим доступом» в подменю «Смена параметров сетевого адаптера».Нажмите правой кнопкой на используемом подключении к сети и выберите подпункт свойства. В открывшемся меню на вкладке «Сеть» выберите протокол TCP/IPv4 и нажмите на«Свойства». Убедитесь, что параметры присваиваются автоматически, а поля – незаполненные.
  • Перезагрузите компьютер через меню Пуск. Если проблема не решилась, переходим к следующему варианту решения.
  • Проходим по пути описанному в пункте 5 этой инструкции и вводим в поля IP-адреса и DNS-серверов следующие значения: 192.168.1.1 (сетевой адрес большинства модемов по умолчанию) и 4 восьмерки с разделением точками (стандартный DNS для сетей Windows). Для закрепления результата может потребоваться указание на роутере мак-адреса компьютера как предпочтительного для подключения.

Если после все предпринятых действий проблема не решилась, повторно свяжитесь с провайдером для вызова техника на дом.

При каком подключении ошибка без доступа к сети возникает чаще?

Поскольку причин ошибок сетевого подключения множество, сложно выделить, при каком типе подключения они статистически более распространены. Если вы используете кабельное подключение, переход на беспроводную сеть можно рассматривать как альтернативный метод решения этой проблемы.

Есть ли универсальный метод противодействия этой проблеме?

К сожалению, его не существует, если не рассматривать всерьез переход на другие операционные системы. Часть ошибок Windows уверенно мигрирует на каждую новую ОС и частью пользователей рассматривается как визитная карточка продуктов корпорации Microsoft.

Тарифы и услуги ООО «Нэт Бай Нэт Холдинг» могут быть изменены оператором. Полная актуальная информация о тарифах и услугах – в разделе «тарифы» или по телефону указанному на сайте.

Ошибка «Неопознанная сеть без доступа к интернету»… Как исправить?

Без разного рода ошибок Windows, наверное, было бы совсем уж скучно?!

С одной из них мне нет-нет, да и приходится сталкиваться. Суть ошибки в следующем: пропадает доступ к сети и в трее рядом с часами появляется сообщение «Неопознанная сеть без доступа к интернету»… Чаще всего оно появляется, когда сбиваются (или изменяются) настройки сети: например, при изменении настроек у вашего провайдера или при обновлении (переустановки) Windows и пр.

Для исправления подобной ошибки, чаще всего, нужно просто правильно задать настройки подключения (IP, маску и основной шлюз). Но обо всем по порядку…

Кстати, статья актуальна для современных ОС Windows: 7, 8, 8.1, 10.

Как исправить ошибку «Неопознанная сеть без доступа к интернету» — пошаговые рекомендации

Не изменились ли настройки провайдера для доступа к сети? Это первый вопрос, который я рекомендую задать провайдеру в случаях, когда вы накануне:

  • не устанавливали обновления в Windows (и не появлялось уведомлений о том, что они устанавливаются: при перезагрузки Windows);
  • не переустанавливали Windows;
  • не изменяли сетевых настроек (в том числе не пользовались различными «твикерами»);
  • не меняли сетевую карту или роутер (модем в том числе).

1) Проверка настроек сетевого подключения

Дело в том, что иногда Windows не в состоянии правильно определить IP адрес (и другие параметры) для доступа к сети. В результате вы наблюдаете подобную ошибку.

Прежде, чем задать настройки, нужно узнать:

  • IP адрес роутера, чаще всего он: 192.168.0.1 или 192.168.1.1 или 192.168.10.1 / пароль и логин admin (но проще всего узнать, посмотрев руководство к роутеру, либо наклейку на корпусе устройства (если она есть). Возможно поможет статья про то, как зайти в настройки роутера: ;
  • если роутера у вас нет — то найти настройки сети в договоре с интернет провайдером (у некоторых провайдеров, пока не укажешь правильные IP и маску подсети — сеть работать не будет).

Теперь зная IP-адрес роутера нужно изменить настройки в Windows.

  1. Для этого перейдите в панель управления Windows, затем в раздел центр управления сетями и общим доступом.
  2. Далее перейдите во вкладку «Изменение параметров адаптера», затем в списке выберите свой адаптер (через которое осуществляется подключение: если подключены по Wi-Fi — то беспроводное подключение, если кабельное подключение — то Ethernet) и перейдите в его свойства (см. рис. 3).
  3. В свойства адаптера перейдите в свойства «Протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4)» (см. рис. 3).

Теперь нужно задать следующие настройки (см. рис. 4):

  1. IP-адрес: указываете следующий IP после адреса роутера (например, если у роутера IP 192.168.1.1 — то указывайте 192.168.1.2, если у роутера IP 192.168.0.1 — то указывайте 192.168.0.2);
  2. Маска подсети: 255.255.255.0;
  3. Основной шлюз: 192.168.1.1;
  4. Предпочитаемый DNS-сервер: 192.168.1.1.

После сохранения настроек, сеть должна начать работать. Если этого не произошло, то скорее всего проблема с настройками роутера (либо провайдера).

2) Настройка роутера

2.1) MAC-адрес

Многие интернет провайдеры делают привязку к MAC-адресу (с целью дополнительной защиты). При смене MAC-адреса к сети вы подключиться не сможете, вполне возможна и ошибка, разбираемая в этой статье.

MAC-адрес изменяется при смене оборудования: например, сетевой карты, роутера и т.д. Чтобы не гадать, рекомендую узнать MAC-адрес старой сетевой карты, через которую у вас интернет работал, а затем его задать в настройках роутера (очень часто интернет перестает работать, после установки в доме нового роутера).

Как войти в настройки роутера:

Как клонировать MAC-адрес:

2.2) Настройка выдачи начального IP

В первом шаге данной статьи мы задали основные параметры подключения в Windows. Иногда, роутер может выдавать «не те IP-адреса«, которые были указаны нами.

Если сеть у вас по прежнему не работает, рекомендую зайти в настройки роутера и настроить начальный IP-адрес в локальной сети (разумеется тот, который мы указали в первом шаге статьи).

3) Проблемы с драйверами…

Из-за проблем с драйверами не исключены любые ошибки, в том числе и неопознанная сеть. Чтобы проверить состояние драйвера, рекомендую зайти в Диспетчер устройств (для его запуска зайдите в панель управления Windows, переключите просмотр в мелкие значки и перейдите по одноименной ссылке).

В диспетчере устройств нужно раскрыть вкладку «сетевые адаптеры» и посмотреть нет ли там устройств с желтыми восклицательными знаками. При необходимости обновите драйвер.

— лучшие программы для обновления драйверов

— как обновить драйвер

Related posts:

Неопознанная сеть windows 7 что делать

Ошибка #171 Неопознанная сеть без доступа к интернету#187 #8230 Как исправить?

Опубликовано 04 Июн в рубрике Сеть и интернет .

Здравствуйте.

Без разного рода ошибок Windows, наверное, было бы совсем уж скучно?!

С одной из них мне нет-нет, да и приходится сталкиваться. Суть ошибки в следующем: пропадает доступ к сети и в трее рядом с часами появляется сообщение Неопознанная сеть без доступа к интернету . Чаще всего оно появляется, когда сбиваются (или изменяются) настройки сети: например, при изменении настроек у вашего провайдера или при обновлении (переустановки) Windows и пр.

Для исправления подобной ошибки, чаще всего, нужно просто правильно задать настройки подключения (IP, маску и основной шлюз).  Но обо всем по порядку.

Кстати, статья актуальна для современных ОС Windows: 7, 8, 8.1, 10.

Как исправить ошибку Неопознанная сеть без доступа к интернету – пошаговые рекомендации

Рис. 1 Типичное сообщение о подобной ошибке.

Не изменились ли настройки провайдера для доступа к сети? Это первый вопрос, который я рекомендую задать провайдеру в случаях, когда вы накануне:

  • не устанавливали обновления в Windows (и не появлялось уведомлений о том, что они устанавливаются: при перезагрузки Windows)
  • не переустанавливали Windows
  • не изменяли сетевых настроек (в том числе не пользовались различными твикерами )
  • не меняли сетевую карту или роутер (модем в том числе).

1) Проверка настроек сетевого подключения

Дело в том, что иногда Windows не в состоянии правильно определить IP адрес (и другие параметры) для доступа к сети. В результате вы наблюдаете подобную ошибку.

Прежде, чем задать настройки, нужно узнать:

pcpro100.info/kak-zayti-v-nastroyki-routera/ )

  • если роутера у вас нет – то найти настройки сети в договоре с интернет провайдером (у некоторых провайдеров, пока не укажешь правильные IP и маску подсети – сеть работать не будет) .

    • Теперь зная IP-адрес роутера нужно изменить настройки в Windows.

    1. Для этого перейдите в панель управления Windows. затем в раздел центр управления сетями и общим доступом .
    2. Далее перейдите во вкладку Изменение параметров адаптера , затем в списке выберите свой адаптер (через которое осуществляется подключение: если подключены по Wi-Fi – то беспроводное подключение, если кабельное подключение – то Ethernet) и перейдите в его свойства (см. рис. 3).
    3. В свойства адаптера перейдите в свойства Протокола интернета версии 4 (TCP/IPv4) (см. рис. 3).

    Теперь нужно задать следующие настройки (см. рис. 4):

    1. IP-адрес. указываете следующий IP после адреса роутера (например, если у роутера IP 192.168.1.1 – то указывайте 192.168.1.2,  если у роутера IP 192.168.0.1 – то указывайте 192.168.0.2)
    2. Маска подсети. 255.255.255.0
    3. Основной шлюз. 192.168.1.1
    4. Предпочитаемый DNS-сервер. 192.168.1.1.

    Рис. 4 Свойства – Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)

    После сохранения настроек, сеть должна начать работать. Если этого не произошло, то скорее всего проблема с настройками роутера (либо провайдера).

    2) Настройка роутера

    2.1) MAC-адрес

    Многие интернет провайдеры делают привязку к MAC-адресу (с целью дополнительной защиты). При смене MAC-адреса к сети вы подключиться не сможете, вполне возможна и ошибка, разбираемая в этой статье.

    MAC-адрес изменяется при смене оборудования: например, сетевой карты, роутера и т.д. Чтобы не гадать, рекомендую узнать MAC-адрес старой сетевой карты, через которую у вас интернет работал, а затем его задать в настройках роутера (очень часто интернет перестает работать, после установки в доме нового роутера) .

    Неопознанная сеть Windows 7 без доступа к Интернету

    Это тоже может быть Вам интересно:

    Что делать, если в Windows 7 пишет «Неопознанная сеть» — один из наиболее распространенных вопросов, возникающих у пользователей при настройке Интернета или Wi-Fi роутера, а также после переустановки Windows и в некоторых других случаях.

    Причина появления сообщения о неопознанной сети без доступа к интернету могут быть различными, постараемся рассмотреть все варианты в этой инструкции и подробно разберем как это исправить.

    Если проблема возникает при подключении через роутер, то Вам подойдет инструкция Wi-Fi подключение без доступа к Интернету. данное руководство написано для тех, у кого ошибка возникает при прямом подключении по локальной сети.

    Вариант первый и самый простой — неопознанная сеть по вине провайдера

    Как показывает собственный опыт работы мастером, которого вызывают люди, если им потребовался ремонт компьютеров — почти в половине случаев, компьютер пишет «неопознанная сеть» без доступа к интернету в случае проблем на стороне Интернет-провайдера или при проблемах с интернет-кабелем.

    Этот вариант наиболее вероятен в ситуации, когда еще сегодня утром или вчера вечером Интернет работал и все было в порядке, Вы не переустанавливали Windows 7 и не обновляли никакие драйвера, а компьютер вдруг стал сообщать о том, что локальная сеть является неопознанной. Что делать в этом случае? — просто ждать, когда проблема будет исправлена.

    Способы проверить что доступ к интернету отсутствует именно по этой причине:

    • Позвонить в справочную службу провайдера.
    • Попробовать подключить интернет-кабель к другому компьютеру или ноутбуку, если такой имеется, независимо от установленной операционной системы — если он тоже пишет неопознанная сеть, значит дело действительно в этом.

    Неверные настройки подключения по локальной сети

    Еще одна распространенная проблема — наличие неверных записей в параметрах протокола IPv4 Вашего подключения по локальной сети. При этом, вы можете и не изменять ничего — иногда виной этому бывают вирусы и другое вредоносное программное обеспечение.

    Как проверить:

    • Зайдите в панель управления — Центр управления сетями и общим доступом, слева выберите «Изменение параметров адаптера»
    • Кликните правой кнопкой мыши по значку подключения по локальной сети и выберите в контекстном меню «Свойства»
    • В открывшемся диалоговом окне свойств подключения по локальной сети вы увидите список компонентов подключения, выберите среди них «Протокол Интернета версии 4 TCP/IPv4» и нажмите кнопку «Свойства», располагающуюся тут же рядом.
    • Убедитесь, что все параметры выставлены в «Автоматически» (в большинстве случаев должно быть так), или указаны правильные параметры, если Ваш провайдер требует четкого указания IP, шлюза и адреса DNS сервера.

    Сохраните сделанные изменения, если они были сделаны и посмотрите, будет ли при подключении вновь появляться надпись о неопознанной сети.

    Проблемы TCP/IP в Windows 7

    Еще одна причина, почему появляется «неопознанная сеть» — внутренние ошибки протокола Интернета в Windows 7, в данном случае поможет сброс TCP/IP. Для того, чтобы сбросить настройки протокола, проделайте следующее:

    1. Запустите командную строку от имени администратора.
    2. Введите команду netsh int ip reset resetlog. txt и нажмите Enter.
    3. Перезагрузите компьютер.

    При выполнении этой команды переписываются два ключа реестра Windows 7, отвечающие за настройки DHCP и TCP/IP:

    Драйвера для сетевой карты и появление неопознанной сети

    Эта проблема обычно возникает, если вы переустановили Windows 7 и он теперь пишет «неопознанная сеть», при этом в диспетчере устройств вы видите, что все драйвера установлены (Windows установила автоматически или вы воспользовались драйвер-паком). Особенно это характерно и часто возникает после переустановки Windows на ноутбуке, ввиду некоторой специфичности оборудования портативных компьютеров.

    В данном случае, убрать неопознанную сеть и пользоваться Интернетом Вам поможет установка драйверов с официального сайта производителя ноутбука или сетевой карты компьютера.

    Проблемы с DHCP в Windows 7 (вы впервые подключаете интернет-кабель или кабель локальной сети и возникает сообщение неопознанная сеть)

    В некоторых случаях в Windows 7 возникает проблема, когда компьютер не может получить сетевой адрес автоматически и пишет о разбираемой нами сегодня ошибке. При этом, бывает так, что до этого все работало хорошо.

    Автор рекомендует прочесть:

    Запустите командную строку и введите команду ipconfig

    Если в результате, который выдаст команда Вы увидите в графе IP-адрес или основной шлюз адрес вида 169.254.x.x, то очень вероятно, что проблема именно в DHCP. Вот что можно попробовать сделать в данном случае:

    1. Зайдите в диспетчер устройств Windows 7
    2. Кликните правой кнопкой мыши по значку Вашего сетевого адаптера, нажмите «Свойства»
    3. Нажмите вкладку «Дополнительно»
    4. Выберите пункт «Сетевой адрес» и введите в него значение из 12-значное 16-разрядное число (т.е. можно использовать цифры от 0 до 9 и буквы от A до F).
    5. Нажмите ОК.

    После этого в командной строке введите по порядку команды:

    Перезагрузите компьютер и, если проблема была вызвана именно этой причиной — скорее всего, все будет работать.

    А вдруг и это будет интересно:

    Неопознанная сеть без доступа к Интернету? Исправим!

    Сообщения типа #171 Неопознанная сеть#187 или #171 Сеть без доступа к Интернету#187 знакома многим пользователям операционных систем Windows 7, Windows 8 и Windows 8.1.

    В этих операционных системах включена опция активного зондирования сети и при любых проблемах с доступом в Интернет операционная система начинает активно сигнализировать. При этом нет разницы #8212 кабельное подключение или подключение по WiFi.

    Первое, что Вы видите в случае возникновения проблем с сетью #8212 это восклицательный знак на индикаторе сетевого подключения, рядом с часами в системном лотке:

    Кликаем по значку правой кнопкой и в меню выбираем пункт #171 Центр управления сетями и общим доступом#187 . Смотрим в поле #171 Просмотр активных сетей#187 . Далее могут быть два варианта развития событий.

    Вариант 1 #8212  Неопознанная сеть с типом доступа #8212 Без доступа к Интернету

    Чаще всего такое возникает после переустановки операционной системы Windows и означает что на физическом и канальном уровнях подключение к сети есть, но вот на сетевом уровне его уже нет.

    Говоря простым языком #8212 проблема с IP-адресом #8212 скорее всего система не может его получить динамически. Если у Вас IP-адрес прописан вручную, то вероятно он либо прописан неправильно, либо подсеть изменилась.

    Выбираем сетевое подключение (по локальной сети или беспроводное), через которое подключены и кликаем на нем правой кнопкой и в контекстном меню выбираем пункт #171 Состояние#187 :

    В открывшемся окне состояния подключения нажимаем кнопку #171 Сведения#187 . В Сведениях о сетевом подключении смотрим поле #171 IP-адрес (Адрес IPv4)#187 . Если там указан адрес из подсети 169.254.Х.

    Х #8212 это значит, что система не смогла получить IP-адрес автоматически с помощью DHCP-сервера роутера. Причиной чаще всего служит сбой в работе роутера либо неправильная группировка портов.

    Что же теперь делать?

    В первую очередь попробуем прописать IP-адрес вручную. Для этого сначала перевернем роутер вверх ногами. Там должна быть наклейка с указанием марки и модели роутера:

    На ней же должен быть указан IP-адрес роутера, а так же логин и пароль на доступ в веб-интерфейс.

    Теперь опять кликаем на сетевом подключении правой кнопкой мыши и выбираем пункт меню #171 Свойства#187 :

    В окне #171 Свойства подключения#187  выбираем компонент #171 Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)#187 и кликаем на нем дважды левой кнопкой мыши. Откроется окно #171 Свойства Протокола Интернет версии 4#187 . Здесь ставим галочку #171 Использовать следующий IP-адрес#187 и прописываем адреса:

    IP-адрес #8212 192.168.1.2,

    Маска подсети #8212 255.255.255.0,

    Основной шлюз #8212 192.168.1.1,

    Предпочитаемый DNS-сервер #8212 192.168.1.1.

    Неопознанная сеть без доступа к интернету — Что делать?

    Довольно часто при подключении к интернету можно видеть сообщение «неопознанная сеть без доступа к интернету».

    Очевидно, оно свидетельствует о том, что подключиться к всемирной сети на данный момент невозможно.

    Причем такое сообщение можно видеть как при подключении напрямую, через кабель, так и при подключении через wifi. Не зависит его появление и от того, используется ли ноутбук или же полноценный ПК.

    Более того, оно может возникать и при подключении через телефон или планшет. Поэтому было бы полезно разобраться, почему возникает такая ошибка и что с ней можно сделать.

    Неопознанная сеть без доступа к интернету

    Все множество советов мы разделим на две категории – когда система пишет такое сообщение при подключении напрямую и при подключении через wifi.

    В таком случае ошибка будет выглядеть следующим образом.

    Сообщение «неопознанная сеть» при попытке подключения к интернету

    Вообще, если вы используете прямое подключение, то наиболее распространенной причиной такой проблемы являются неполадки на стороне провайдера.

    Проверить это очень просто – если вы не меняли никаких настроек, и какое-то время назад все отлично работало, значит, причина в этом.

    Также это можно проверить путем подключения кабеля к другому устройству или через роутер – если проблема не будет устранена, причина не в этом.

    Но если все-таки в этом, способ ее решения всего один и заключается он в том, чтобы позвонить к своему провайдеру и вызвать специалиста на дом.

    Неверные параметры IPv4

    Еще одной весьма распространенной причиной такой проблемы в системах Windows является сбой параметров протокола IPv4. Чтобы исправить эту проблему, необходимо сделать следующее:

    • Зайти в «Центр управления сетями и общим доступом». Делается это очень просто – нужно кликнуть правой кнопкой мыши на пиктограмме подключения к сети в панели быстрого запуска. После этого выбрать желаемый пункт.
      Выглядит все это так, как показано на рисунке.

    Пункт «Центр управления сетями и общим доступом» через панель быстрого доступа

    • Выбираем пункт «Изменение параметров адаптера» с левой стороны открывшегося окна.

    Пункт «Изменение параметров адаптера» в «Центре управления сетями и общим доступом»

    • Кликаем правой кнопкой мыши на своем подключении и выбираем пункт «Свойства».

    Пункт «Свойства» на высокоскоростном подключении

    • Открывается окно, показанное на рисунке А. Там необходимо выбрать пункт «Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)» (он выделен красным цветом) и нажать кнопку «Свойства» (выделена зеленым). После этого откроется окно такого вида, как показано на рисунке Б. Необходимо убедиться, что на пунктах автоматического получения данных (они выделены желтыми рамками) стоят галочки. В большинстве случаев должно быть именно так. Но на этом этапе было бы полезно взять в руки свой договор с провайдером.

      Вполне возможно, провайдер требует, чтобы там были какие-то особые данные. В таком случае необходимо поставить галочки в полях, выделенных синим цветом, и вписать данные из договора в поля с таким же цветом. После всех манипуляций следует нажать кнопку «ОК».

    Окна настроек подключения по IPv4

    Если и сейчас ничего не подключается, можно попробовать перезагрузить компьютер. Не помогает? Идем дальше!

    Проблемы с TCP/IP

    Также причиной возникновения вышеописанной ошибки могут стать сбои в настройках протокола TCP/IP.

    Самый эффективный способ исключить этот вариант заключается в том, чтобы просто сбросить все эти настройки.

    • Запускаем командную строку от имени администратора. Сделать это легче всего при помощи следующей последовательности действий:
    • Открываем меню «Пуск» (на рисунке выделено красным цветом);
    • Нажимаем «Все программы», находим там папку «Стандартные» (показана оранжевой рамкой);
    • На пункте «Командная строка» (выделен зеленым цветом) кликаем правой кнопкой мыши;
    • Выбираем пункт «Запуск от имени администратора» (выделен синим цветом).

    Последовательность действий для запуска командной строки от имени администратора

    • Пишем там следующее: «netsh int ip reset resetlog.txt» так как показано на рисунке. Нажимаем Enter и перезагружаем компьютер.

    Ввод команды «netsh int ip reset resetlog.txt» в командную строку

    Если такой способ по каким-то причинам выполнить не удается, можно скачать специальную утилиту для сброса настроек TCP/IP по адресу support.microsoft.com/kb/299357.

    После скачивания ее достаточно только запустить, программа все сделает сама.

    Проблемы с DHCP

    Чтобы проверить этот вариант, следует запустить командную строку способом, описанным выше и написать там «ipconfig».

    Если возле надписи «Основной шлюз» (на рисунке она подчеркнута) будет написано «169.254.[любое число].[любое число]», скорее всего, проблема именно в DHCP.

    Строка «Основной шлюз» в окне «ipconfig»

    • Заходим в диспетчер устройств. Для этого в меню «Пуск» запускаем «Панель управления» (показана синим цветом на рисунке). После этого в строке поиска (выделена красным) пишем «Диспетчер устройств».
      Запускаем тот, возле которого написано «Обновление драйверов устройств» (выделен зеленым).

    Вход в «Диспетчер устройств» через «Панель управления»

    • В диспетчере находим пункт «Сетевые адаптеры» (на рисунке он подчеркнут), на своем (там могут быть дополнительные – виртуальные, но на виртуальных обычно написано «Virtual») кликаем правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Свойства» (выделен красным).
      В открывшемся меню переходим на вкладку «Дополнительно», находим в списке пункт «Сетевой адрес» и в поле «Значение» (выделено синим) пишем любую 16-разрядную цифру на 12 знаков. Можно написать такую, как показано на рисунке. Нажимаем «ОК».

    Настройка значения сетевого адаптера через диспетчер устройств

    • Открываем командную строку вышеописанным способом и там пишем «ipconfig /release», нажимаем Enter, затем «ipconfig /renew» и снова Enter.

    Ввод команд «ipconfig /release» и «ipconfig /renew» в командную строку

    Если все это не помогает, остается одно – звонить оператору и просить помощи.

    В данном случае причин может быть множество, но проверить, действительно ли проблема в роутере, очень просто.

    Для этого кабель интернета с наконечником RJ45 нужно изъять из роутера и подключить к компьютеру напрямую.

    Если таким образом интернет появляется, значит, проблема действительно в роутере. Возможно, что-то не так с его настройками.

    Чтобы исключить этот вариант, лучше всего просто сбросить все настройки.

    Для этого на обратной стороне устройства необходимо найти специальный разъем, который выглядит так, как показано на рисунке.

    На некоторых роутерах возле него написано «Reset», тогда найти этот разъем не составит никакого труда.

    В него нужно просунуть иголку, спичку или что-то вроде этого, этим предметом нажать на кнопку, которая располагается внутри, и продержать ее в таком состоянии несколько секунд.

    После этого можно снова попытаться подключиться и заново настроить роутер.

    Кнопка сброса настроек на роутере

    Что еще мы можем сделать, так это обновить драйвера wifi адаптера. Для этого заходим в диспетчер устройств способом, описанным выше.

    Только в разделе «Сетевые адаптеры» необходимо выбрать тот, в названии которого будет фигурировать надпись «wifi».

    Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Обновить драйверы…», после чего следуем инструкциям проводника.

    Обновление драйверов wifi адаптера через диспетчер устройств

    В принципе, это все, что мы можем сделать в таком случае. Если все это не помогает, снова звоним к своему провайдеру и добиваемся визита специалиста.

    Наглядно причины возникновения такой ошибки и пути ее устранения показаны в видео ниже.