Что такое CRM-система | Портал о гаджетах и технологиях

Что такое CRM-система

CRM-система — это программное обеспечение для сбора, хранения и управления информацией о клиентах, предназначенное для управления продажами, маркетингом и послепродажным обслуживанием. Платформа CRM упрощает управление кампаниями по привлечению потенциальных клиентов и повышает лояльность существующих клиентов. Благодаря CRM у вас есть полная база клиентов и вся история общения с ними. А как как сделать собственный тип свойств в битрикс написано здесь.

Автоматизация продаж в CRM включает в себя десятки правил и триггеров для стимулирования продаж и маркетинга, поэтому вы можете легко управлять всеми процессами с одной панели управления за несколько простых шагов. Наконец, многоканальный контакт-центр и справочная служба в системе CRM помогают поддерживать высокий уровень обслуживания клиентов.

Битрикс24 — это полностью бесплатная CRM-система, которая имеет более 35 инструментов продаж, таких как база данных клиентов, расценки, онлайн-счета и платежи, анализ продаж, электронный маркетинг, телефония, интеграция с социальными сетями, календари компаний и групп, инструменты управления персоналом. Битрикс24 доступен как в облаке, так и локально (с открытым исходным кодом) и на мобильных устройствах (iOS и Android).

Зарегистрируйтесь сейчас и узнайте, почему более 6 миллионов компаний по всему миру выбирают Битрикс24 в качестве своей CRM-системы.

* Обратите внимание, что информация могла измениться с момента публикации. Актуальные цены и возможности можно найти на странице тарифных планов и цен Битрикс24.

Основные функции

  • Совершенно бесплатно для 12 пользователей
  • Бесплатное облачное хранилище 5 ГБ
  • Неограниченное количество записей бесплатно
  • Онлайн-предложения и счета-фактуры
  • Бесплатный контакт-центр
  • Электронный маркетинг и рекламные кампании
  • Отчеты о работе и инструменты управления персоналом
  • Автоматизация бизнес-процессов
  • Мобильное приложение для iOS (iPhone, iPad) и Android
  • Бесплатная интеграция (RestAPI)