Кто заказывает услуги по системной интеграции

Услуги системной интеграции предполагают проектирование и разработку системных процессов в организации, в том числе установку техники и специализированного ПО для слаженной работы структурных подразделений. Также важна коммуникация с внешними средами – партнерами, контрагентами, клиентами и посетителями. Это может быть оборудование для проведения совещаний и переговоров, организации выставок, рекламных компаний, взаимодействия с посетителями и т.д.

Отладкой рабочих процессов занимаются специализированные компании – системные интеграторы России, располагающие штатом квалифицированных сотрудников, необходимыми комплектующими и оборудованием. Наиболее известны системные интеграторы Москвы и Санкт-Петербурга, но в других крупных городах в последние годы тоже появляются сильные игроки на этом рынке. Ряд российских системных интеграторов имеет представительства в нескольких городах, за счет чего отрасль активно развивается не только в центральной части РФ, но и в отдаленных регионах. Взаимодействие с подобными компаниями обеспечивает интеграцию по соответствующей региональному рынку цене. Организации сотрудничают с ведущими поставщиками техники, комплектующих и программного обеспечения, в том числе зарубежными.

Какую технику применяют интеграторы

В качестве основного оборудования для системной интеграции используются:

• Комплекты для конференц-связи, в том числе видеосвязи – это камеры, микрофонные массивы, техника для усиления и вывода звука, коммутационные модули.
• Презентационная техника для вывода графической информации (дисплеи, проекторы, видеостены).
• Управляющие блоки, позволяющие работать со шторами и прочим оснащением помещения.
• А также более узкие, специализированные системы – для проведения голосования, синхронного перевода и других потребностей.

Сервис по системной интеграции также предполагает установку и обслуживание устройств Digital Signage, которое принято выделять в отдельный блок ввиду сложности подбора и настройки.

Полный список услуг, которые оказывает каждая компания, как правило, опубликован на их официальных сайтах. Также там представлены примеры реализованных проектов, опросные листы для подбора оборудования и другая полезная информация.

Кому могут потребоваться услуги системной интеграции

Воспользоваться услугами фирм по системной интеграции будет полезно следующим организациям:

• Предприятиям с широкой сетью филиалов и подразделений по стране и за рубежом.
• Компаниям, ведущим внешнеэкономическую деятельность.
• Ресторанам, кафе и барам, имеющим большое количество единиц сети.
• Автобусным и железнодорожным вокзалам, аэропортам.
• Театрам и музеям, имеющим обширные фонды и связанным между собой общими концепциями, либо имеющим несколько филиалов.
• Автосалонам, особенно сетевым.
• Государственным структурам, регулярно организующим удаленные переговоры, в том числе органам судебной системы, которым требуется регулярная организация онлайн-заседаний.

Этот список далеко не полный, поскольку налаживание внутренних процессов, которое успешно реализуют компании-системные интеграторы, может потребоваться практически в любой сфере и отрасли. Одно из ключевых положительных качеств интегратора – повышенное внимание к пожеланиям клиентов, умение подобрать оптимальные решения с учетом потребностей заказчика и его аудитории.

Грамотная системная интеграция оптимизирует бизнес-процессы, привлекает новых клиентов и партнеров, улучшает имидж организации и микроклимат внутри нее.